株式会社gene (以下「当社」といいます）は、サブスクリプション型研修動画配信サービス「リハノメ」等（以下「本サービス」といいます）の当社サービスの会員及び登録希望者（以下「会員等」といいます）の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）及び国の定めた規範等を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

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本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法の定義に従うものとし、その他の定義については、リハノメ利用規約（以下「利用規約」といいます）に従うものとします。

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当社は、本サービスの提供にあたって、当社が運営するWeb サイト及びアプリケーション（以下「本サイト等」といいます）によって以下の個人情報を収集し、利用目的に従って利用いたします。
なお、利用目的達成に向けた処理の方法は、利用規約をご確認ください。
(1) 本サービスの申込受付時における収集情報と利用目的
① 収集情報：氏名、メールアドレス、性別、生年月日、職種、資格取得年、勤務地（都道府県）、勤務先（名称、都道府県市町村）等当社所定の事項
② 利用目的：
· 会員等の情報の確認及び管理等を行うため
· 本サービスにおいて研修コンテンツを配信するため
· 本サービスの月額利用料に関する連絡、収受、管理等を行うため
· 本サービスに関する案内、問い合わせ等への対応のため
· 本サービスの運営に関する事務連絡を行うため
· 当社が開催するセミナーに関する案内を行うため
· 会員が当社が開催するセミナーに参加する場合、案内の送付、連絡や問い合わせへの対応、代金の請求等の事務処理、グループワーク、名簿作成、意見や感想等を収集するため
· 当社の採用業務の遂行（募集・採用・選考）及び管理・連絡のため
· 顧客満足度等の調査等のアンケートを実施するため
· キャンペーンに関するダイレクトメール等を配信するため
· プロモーション等受託業務遂行のため
· 個人情報保護法に定める仮名加工情報として加工し、内部分析を行うため
· 利用規約に違反する行為に対する対応のため
· 本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
· その他、上記利用目的に付随する目的のため
③ クレジットカード情報その他決済に必要な情報に関する収集、利用、提供等を行う場合は、原則として、当社が定めた決済事業者が行うものとし、当社は直接的に関与せず、クレジットカード情報その他決済に必要な情報の取得及び保持はいたしません。
(2) 問い合わせ受付時における収集情報と利用目的
① 収集情報：氏名、メールアドレス、問い合わせ本文
② 利用目的：問い合わせ等への対応のため

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当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、会員等の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
但し、次の場合はこの限りではありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、会員等の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、会員等の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

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当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

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当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理を図ると共に、当社の従業員及び関係者に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
なお、当社は、安全管理措置について、当社の定める別掲の「個人情報管理規定」に基づき、実施するものとします。

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当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめ会員等の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
(1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

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当社は、会員等から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、会員等ご本人からのご請求であることを確認の上で、会員等に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

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当社は、会員等から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、会員等ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を会員等に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、会員等に対しその旨を通知いたします。）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

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当社は、会員等から、会員等の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、会員等ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨を会員等に通知します。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

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開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、以下までご連絡ください。

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当社は、アクセス解析、広告配信サービスの利用のため、Cookie を通じて情報収集をする場合があります。
Cookie は会員のコンピュータ内に記録されますが、個人を特定するものは一切含まれません。Cookie を無効化したい会員は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。
但し、Cookie を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
(1)アクセス解析
①送信先となる事業者の氏名又は名称
Google LLC / Googleアナリティクス
②送信される情報の内容
・Cookie等の利用者を識別するための識別子
・閲覧しているURLやサイトタイトル等の情報とその時刻
・ブラウザやOS、端末の種別、画面サイズやIPアドレスなどの利用環境に関する情報
③送信される情報の利用目的
サイトへのアクセス数や滞在時間、利用環境や地域毎の利用者数、流入経路等を分析し、利便性の向上や広告の効果測定などを行うために以下のサービスに情報を送信します。
Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
(2)広告配信関連
①送信先となる事業者の氏名又は名称
株式会社ファンコミュニケーションズ
②送信される情報の内容
・IPアドレス
・ユーザーエージェント
・Cookie情報
・成果結果情報（広告成果毎の識別子）
③送信される情報の利用目的
広告配信に係る成果計測、広告配信に係る不正防止

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当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。


以上
制定日：2020 年10 月1 日
改定日：2024 年 1 月19 日
株式会社gene 代表取締役 張本浩平
愛知県名古屋市東区葵1 丁目26 番12 号
IKKO 新栄ビル 6 階